四川旅游学院旅游文化产业学院教师参加“旅行定制师”专题培训

根据“旅游管理学”一流学科建设工作计划，为更好地了解行业现状，提升师资素质，提高学科建设水平，达到“强枝干、厚基础”的目的,12月7日至9日，旅游文化产业学院组织专业教师35人，在成都喆啡酒店参加了为期三天的“旅行定制师”专题培训。

 

此次培训由国内专业定制师培训机构——路书科技旗下教育品牌“定制师来了”举办，由业内代表性定制游公司高管进行专题课程讲授，通过理论知识、实践案例、咨询问答、专题讨论等形式帮助学员领悟知识，掌握技能。

 

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12月7日，松赞集团高端定制及海外市场中心韩悦总监结合多年在藏地工作的经验，以《藏地旅游资源与高端定制》为题，带领学员重新认识藏地丰富的旅游资源。她认为“藏地旅游资源特殊，需要高端旅行定制”，她所在集团践行的“以酒店为目的地的线路开发”模式获得了所有学员的高度认可。路书科技创始人，CEO程小雨女士分析了定制旅游市场的三个阶段，并对定制游行业八个细分板块做了介绍。同时，结合客群分析探讨了“定制旅游如何做好品牌定位”和“定制机构的竞争策略”。

 

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12月8日，途锐旅行联合创始人谢晓旺，以《小众目的地的资源挖掘与产品设计——以非洲为例》为题，向学员分享了小众旅游目的地的特点、旅游产品的构成、旅游资源挖掘的路径、产品设计的流程与策略以及定制师的个性与创意。北京理想国之旅CEO孙宥帷结合自身创业及8年高端定制游行业经验，为学员讲解了“成立一家定制游公司的流程、定位和管理”。她结合“降低人员损耗的新人面试流程”和“业务线并行下的精益管理术”等案例进行授课，带领学员洞悉了一家定制游公司健康运营的秘密。

 

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12月9日，海豚哆哆COO官文禄以《定制旅行行业属性及策划实践》为题，首先分析了现实中的旅行服务企业经营现状，并从宏观和微观两个层面探析了定制游的属性及难点。他认为，定制游行业就是以顾问式服务为典型特征的专业服务业，它赋予业者“产品尊严感”、赋予行业“合理利润”，但也存在流量低、频率低、重决策等困难。重庆欣途国际旅行社·伴糖旅拍&定制师袁杰以《自由行产品定制与开发》为题，从常规自由行与精品小团化对比分析，向学员介绍了自由行的进阶——从1.0到2.0。结合多年的行业经验，声情并茂地为学员详细讲解了定制旅行的关键环节、流量平台与定制旅行获客技巧。

 

培训结束后，所有学员获得了由定制师来了旅行学院颁发的“定制游培训·成都站”结业合格证书。通过此次培训，老师们加深了对定制旅行行业的了解，为后期教学积累了大量素材，为学生实习和就业搭建了新的平台。有助于引导旅游管理类学生从满足需求逐渐走向引领需求之路，推动学科特色发展、创新发展。